מנהלי המשחק
בהאטריק ישנם כמה מנהלי משחק, או ג'י-אמים. הם מהווים קבוצה קטנה של משתמשים מוכשרים ואחראים במיוחד, שמונו כדי לדאוג לכך שהמשחק יפעל כהלכה, למנוע רמאויות ולעזור למשתמשים שנתקלים בבעיות שונות בקבוצות שלהם. מנהלי המשחק מבצעים את התפקיד מתוך תחושת אחריות לקהילה ורצון לתרום, ואינם מקבלים שכר עבור עבודתם.
לפעמים מנהלי המשחק יצטרכו לפעול, לפסול אנשים שמרמים או עוברים על כללי ההתנהגות באתר. אם דבר כזה קורה לכם, ואתם מאמינים שנענשתם על לא עוול בכפכם, שמורה לכם הזכות לנסות להסביר מדוע אתם סבורים שאינכם אשמים. אבל, וזה עניין חשוב, בהאטריק החוקים הם שקובעים בסופו של דבר, בדיוק כמו במגרש הכדורגל.
מותר לכם לשאול מדוע הושעיתם, אך אין זו חובתם של מנהלי המשחק לפרט את כל ראיותיהם. אם הם תמיד יגלו כיצד הם תופסים רמאים, בעתיד יהיה קשה הרבה יותר לחשוף מקרים של רמאות. מנהלי המשחק לא חייבים להוכיח שמדובר ברמאות, אך אם הם בטוחים שמדובר ברמאי, חובתם להשעות אותו מהמשחק.
מנהלי המשחק מוסמכים להשתמש במספר צורות ענישה שונות, החל בקנסות כספיים למועדונים שבעליהם עברו על החוקים וכלה בהשעיה מוחלטת מהמשחק.
ניתן לערער על ההחלטות של מנהלי המשחק בפני מנהלי המשחק הבכירים, שהחלטתם תהיה סופית. זכרו, שאם ערערתם, מנהלי המשחק הבכירים יכולים להקטין את העונש, אך הם יכולים גם להחמיר אותו, ולא ניתן יהיה לערער על החלטתם.
אנו בצוות האטריק תומכים בבעלי התפקידים שלנו. מנהלי המשחק דנים עמנו על בסיס קבוע בעקרונות של מניעת רמאויות, אבל איננו מתערבים במקרים פרטניים. האנשים שמונו כבעלי תפקידים הם אנשים שיש לנו אמון מלא בהם.
כדי ליצור קשר עם מנהלי המשחק שלנו, השתמשו בדף הצור קשר שלנו. אנא הימנעו משימוש במערכת הדואר הפנימית של האטריק כדי ליצור קשר עם בעלי תפקידים בעניינים הקשורים לתפקידם. מערכת הדואר הפנימית נועדה לשמשם כמנהלי המועדונים שלהם ולא לצורך תפקידם כבעלי תפקידים. בנוסף, כל ההתכתבות בין בעלי התפקידים והמשתמשים נחשבת לפרטית, וצריך להתייחס אליה בהתאם ביחסים ביניכם לבין בעלי התפקידים.